Adatvédelem

A Knauf Ceiling Solutions adatvédelmi elvei:

A Knauf Ceiling Solutions az Ön személyes adatainak védelmét kiemelten fontosnak tartja. Ezért itt szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy hogyan védjük az Ön magánéletét, amikor a rendelkezésünkre álló személyes adatait rendelkezésünkre bocsátja, és milyen eszközökkel kaphat tájékoztatást a rendelkezésünkre bocsátott adatokról. A törvényes adatvédelmi követelményeknek való magától értetődő megfelelésen túlmenően szeretnénk megragadni az alkalmat, hogy ezekben a megjegyzésekben elkötelezzük magunkat az Ön adatainak felelős kezelése mellett.

A felhasználással kapcsolatos adatok gyűjtése

A Knauf AMF weboldalainak elérésekor a következő általános technikai információkat gyűjtjük automatikusan: a webböngésző típusa, a használt operációs rendszer, az Ön internetszolgáltatójának domainneve és hasonló információk. Ez kizárólag olyan információ, amely nem enged következtetni az Ön személyére. Ön bármikor tiltakozhat az adatok gyűjtése és tárolása ellen a jövőre nézve.

Személyes adatok gyűjtése

Ha a Knauf Ceiling Solutions weboldalán személyes adatok, például név, cím vagy telefonszám megadására is felkérik, erre külön szabályozás vonatkozik, és csak az Ön előzetes beleegyezésével történhet. Ön ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja írásban, a jövőre nézve: [email protected]

Sütik használata a Google Analytics által

Ez a weboldal a Google Analytics webelemző szolgáltatás funkcióit használja. A szolgáltató a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. A Google Analytics úgynevezett "sütiket" használ. Ezek olyan szöveges fájlok, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak, és lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A weboldal használatára vonatkozó információkat általában a Google egy USA-ban található szerverére küldi és ott tárolja. Az IP-anonimizálás aktiválása esetén ezen a weboldalon az Ön IP-címét a Google előzetesen lerövidíti az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más országokban. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím a Google USA-beli szerverére, és ott rövidítve kerül továbbításra. A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat a weboldal használatának értékelésére használja fel, hogy a weboldal üzemeltetője számára a weboldal aktivitásáról jelentéseket készítsen, és további szolgáltatásokat nyújtson a weboldal és az internet használatával kapcsolatban. A Google Analytics keretében az Ön böngészője által továbbított IP-cím nem kerül összekapcsolásra a Google más adataival. A cookie-k mentését a böngészőszoftver megfelelő beállításával megakadályozhatja; azonban kifejezetten felhívjuk a figyelmét arra, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját. Ezen túlmenően a cookie-k által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatok (beleértve az Ön IP-címét) Google általi rögzítését és ezen adatok Google általi feldolgozását is megakadályozhatja a következő linken található böngésző bővítmény letöltésével és telepítésével: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A HubSpot használata

• A személyes adatok feldolgozásának hatóköre

A HubSpot Inc, 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA (a továbbiakban: HubSpot). A HubSpot egy integrált szoftvermegoldás, amelyet az online marketing különböző aspektusainak lefedésére használunk. Ezek közé tartoznak: E-mail marketing (hírlevelek és automatikus levelek, pl. letöltések biztosítása), közösségi média közzététel és jelentéskészítés, jelentéskészítés (különösen a forgalmi források, találatok stb. ...), kapcsolatkezelés (különösen felhasználói szegmentálás és CRM), céloldalak és kapcsolatfelvételi űrlapok. A HubSpot ebből a célból cookie-t helyez el az Ön számítógépén. Ennek során személyes adatok tárolhatók és értékelhetők, különösen a felhasználó aktivitása (különösen, hogy mely oldalakat látogatta meg és mely elemekre kattintott), valamint eszköz- és böngészőinformációk (különösen az IP-cím és az operációs rendszer), a megjelenített reklámanyagokra vonatkozó adatok (különösen, hogy mely reklámanyagok kerültek megjelenítésre és hogy a felhasználó rákattintott-e rájuk), de a hirdetési partnerektől származó adatok is (különösen álnevesített felhasználói azonosítók).

A HubSpot általi adatfeldolgozással kapcsolatos további információk itt találhatók:

legal.hubspot.com/de/privacy-policy

• Az adatfeldolgozás célja

Kizárólag a HubSpot plugint használjuk marketingünk optimalizálására.

• A személyes adatok feldolgozásának jogalapja.

A felhasználók személyes adatainak feldolgozásának jogalapja a felhasználó DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja szerinti hozzájárulása.

• A tárolás időtartama

Az Ön személyes adatait addig tároljuk, ameddig az a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célok eléréséhez szükséges, vagy ameddig azt a törvény előírja, például adó- és számviteli célokra.

• Kifogás és eltávolítás lehetősége

Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás időpontjáig már elvégzett adatkezelés jogszerűségét.

Megakadályozhatja, hogy a HubSpot összegyűjtse és feldolgozza személyes adatait, ha megakadályozza, hogy harmadik féltől származó cookie-kat tároljanak a számítógépén, ha használja a támogató böngésző "Do Not Track" funkcióját, ha letiltja a szkriptkódok végrehajtását a böngészőjében, vagy ha a böngészőjébe telepít egy szkriptblokkolót, például a NoScript ( noscript.net ) vagy a Ghostery ( www.ghostery.com ) programot.

telepítés.

A HubSpot leiratkozási és eltávolítási lehetőségeivel kapcsolatos további információkért kattintson ide:

legal.hubspot.com/de/privacy-policy

• Személyes adatok kategóriái:

Ügyféladatok, különösen kapcsolattartási adatok, mint például telefonos és e-mail adatok, kapcsolattartási előzmények, valamint a szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

Az online ajánlat látogatói és felhasználói.

A következőkben az érintetteket együttesen "felhasználóknak" is nevezzük.

A feldolgozott adatok típusai:

Kapcsolattartási adatok (pl. e-mail, telefonszámok), tartalmi adatok, szerződéses adatok (pl. a szerződés tárgya, ügyfélkategória), használati adatok (pl. meglátogatott weboldalak, rákattintott linkek, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők), meta/kommunikációs adatok (pl. eszközinformációk, IP-címek).

A Qualtrics használata:

• A személyes adatok feldolgozásának hatóköre

A "Qualtrics" ügyfél-visszajelző eszközt használjuk. A Qualtrics cookie-kat, azaz kis szöveges fájlokat használ, amelyek helyben tárolódnak az Ön webböngészőjének gyorsítótárában az Ön végberendezésén, és amelyek lehetővé teszik online jelenlétünk használatának elemzését.

A Qualtrics általi adatfeldolgozással kapcsolatos további információkért kattintson ide:

www.qualtrics.com/privacy-statement/   

• Az adatfeldolgozás célja

A Qualtrics segítségével felmérést készítünk az Ön igényeiről és az online jelenlétünkkel kapcsolatos tapasztalatairól, hogy ennek alapján optimalizáljuk az online jelenlétünk felhasználói élményét.

• A személyes adatok kategóriái

A fent említett cél elérése érdekében a következő adatok feldolgozására kerül sor: 

• Munkaköri profil és ügyfélszegmens
• Visszajelzések a Knauf és a Knauf termékekkel kapcsolatos vásárlói tapasztalatokról
• Kapcsolattartási adatok (pl. név, telefonszám, ...) az adott felmérésben kifejezett hozzájárulással.

A személyes adatok különleges kategóriáit nem gyűjtjük.

•  Címzett 

Az Ön személyes adatainak címzettje a Qualtrics. A Qualtrics az Ön személyes adatait a mi nevünkben és utasításaink szerint dolgozza fel a megrendelések feldolgozása keretében. Ebből a célból az Ön adatait a Qualtrics egyik szerverén tároljuk Frankfurtban, Németországban.

Továbbá a Knauf Csoport más vállalatai is az Ön személyes adatainak címzettjei. A műszaki támogatás céljából ezek a vállalatok az Ön személyes adatait a nevünkben és utasításunkra, megbízásos feldolgozás keretében dolgozzák fel. 

Feldolgozóink a következők:

Knauf Digital GmbH (Landshuter Allee 10, 80637 München).

Knauf Information Services GmbH (Am Bahnhof 7, 97346 Iphofen) 

Qualtrics, LLC ((an SAP America Inc. company), 333 W. River Park Drive, Provo, Utah 84604, USA)

• Adattovábbítás harmadik országokba

Harmadik országokba történő továbbítás lehetséges. Az úgynevezett általános szerződési feltételek az Art. 46 DS-GVO-t megfelelő garanciaként állapították meg. Ezen túlmenően intézkedéseket hoznak annak érdekében, hogy az adatvédelem olyan szintű legyen, amely megfelel az EU-ban a GDPR alapján alkalmazandó szintnek. Azokra a harmadik országokra, amelyekre vonatkozóan létezik megfelelőségi határozat, szintén a megfelelőségi határozat alkalmazandó. További információ itt található: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.

Az Ön személyes adatainak a Qualtrics általi feldolgozásáról részletesen a következő címen tájékozódhat: www.qualtrics.com/privacy-statement/ itt található.

•  A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

 A felhasználók személyes adatainak feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása az alábbiak szerint.

• §25 bek. 1 TTDSG
• Art. 6 bek. 1 p.1 lit. a DS-GVO

• A tárolás időtartama

Az Ön személyes adatait addig tároljuk, amíg az a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt célok eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt a törvény előírja.

•  Visszavonás és eltávolítás lehetősége

Önnek joga van ahhoz, hogy bármikor visszavonja az adatvédelmi törvény szerinti hozzájáruló nyilatkozatát. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

Megakadályozhatja személyes adatainak a Qualtrics általi gyűjtését és feldolgozását azáltal, hogy megakadályozza, hogy harmadik féltől származó cookie-kat tároljanak a számítógépén, vagy a támogató böngésző "Do Not Track" funkcióját használja, letiltja a szkriptkódok végrehajtását a böngészőjében, vagy telepít egy olyan szkriptblokkolót, mint a NoScript (https://noscript.net/) vagy a Ghostery (https://www.ghostery.com) a böngészőjében. Ezen túlmenően Önt megilletik a jelen adatvédelmi szabályzat "Az Ön jogai" című részében meghatározott jogok: https://www.knauf.de/profi/wir-bei-knauf/datenschutz/

Az Adobe Analytics használata

• A személyes adatok feldolgozásának hatóköre

Az Adobe Analytics elemzési szolgáltatást használjuk, amelyet az Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA, és az Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Írország (a továbbiakban: Adobe). Ebből a célból az Adobe cookie-kat helyez el az Ön számítógépén. Ez lehetővé teszi a személyes adatok tárolását és elemzését, különösen a felhasználó tevékenységét (különösen azt, hogy mely oldalakat látogatta meg, és mely elemekre kattintott), valamint az eszközre és a böngészőre vonatkozó információkat (különösen az IP-címet és az operációs rendszert).

Az Adobe adatfeldolgozásáról további információkat itt talál:

www.adobe.com/de/privacy.html

• Az adatfeldolgozás célja

A felhasználók személyes adatainak Adobe Analytics általi feldolgozása lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük felhasználóink szörfözési viselkedését. A kapott adatok kiértékelésével információt tudunk gyűjteni az ajánlatunk egyes összetevőinek használatáról. Ez segít nekünk abban, hogy folyamatosan javítsuk weboldalunkat, és ezzel összefüggésben növeljük a felhasználóbarátságot.

• A személyes adatok feldolgozásának jogalapja

A felhasználók személyes adatainak feldolgozásának jogalapja a felhasználó DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja szerinti hozzájárulása.

• A tárolás időtartama

Az Ön személyes adatait addig tároljuk, ameddig az a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célok eléréséhez szükséges, vagy ameddig azt a törvény előírja, például adó- és számviteli célokra.

• Kifogás és eltávolítás lehetősége

Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás időpontjáig már elvégzett adatkezelés jogszerűségét.

Megakadályozhatja, hogy az Adobe összegyűjtse és feldolgozza személyes adatait, ha megakadályozza, hogy harmadik féltől származó cookie-kat tároljanak a számítógépén, ha használja a támogató böngésző "Do Not Track" funkcióját, letiltja a szkriptkódok végrehajtását a böngészőjében, vagy telepít egy olyan szkriptblokkolót, mint a NoScript ( noscript.net ) vagy a Ghostery ( www.ghostery.com ) a böngészőjében.

telepítés.

Ezen a linken keresztül lemondhat arról, hogy az Adobe felhasználja személyes adatait:

www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

A leiratkozásról és az adatok Adobe-tól való törléséről további információkat itt talál:

www.adobe.com/de/privacy.html

• A személyes adatok kategóriái

Ügyféladatok, különösen kapcsolattartási adatok, mint például telefonos és e-mail adatok, kapcsolattartási előzmények, valamint a szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

Az online ajánlat látogatói és felhasználói.

A következőkben az érintetteket együttesen "felhasználóknak" is nevezzük.

A feldolgozott adatok típusai:

Kapcsolattartási adatok (pl. e-mail, telefonszámok), tartalmi adatok, szerződéses adatok (pl. a szerződés tárgya, ügyfélkategória), használati adatok (pl. meglátogatott weboldalak, rákattintott linkek, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők), meta/kommunikációs adatok (pl. eszközinformációk, IP-címek).

Az Ön jogai

Az adatvédelmi törvény értelmében Önnek joga van ahhoz, hogy bármikor tájékoztatást kapjon személyes adatairól. Kérésére a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül írásban értesítjük arról, hogy az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, melyeket. Kérelmét írásban az alábbi címre vagy a e-mail címen nyújthatja be. [email protected].
 
Önnek joga van az Önről gyűjtött, hiányos, helytelen vagy elavult személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez. Mindig ügyelünk arra, hogy az Ön adatait csak akkor dolgozzuk fel, ha az Általános Adatvédelmi Rendeletben előírtak szerint az Ön hozzájárulását adta. A személyes adatok törlésére akkor kerül sor, ha Ön visszavonja a hozzájárulását, ha a személyes adatok feldolgozása már nem szükséges annak a célnak az eléréséhez, amelyre azokat eredetileg tárolták, vagy ha a személyes adatok feldolgozása jogellenes. 

Ez nem terjed ki azokra a személyes adatokra, amelyek számviteli és könyvelési célokra szükségesek, vagy amelyekre a törvényes megőrzési kötelezettség vonatkozik. 

Ezenkívül joga van ahhoz, hogy adatait strukturált, szabványos és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy harmadik félnek továbbítsa.

Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a következő címen [email protected] ha Ön szerint megsértettük az alkalmazandó adatvédelmi rendelkezéseket. Ellenkező esetben jogában áll a felügyeleti hatósághoz fordulni. 

Az Ön adatainak védelme és biztonsága érdekében vállaljuk a bátorságot, hogy előzetesen ellenőrizzük az Ön személyazonosságát, mielőtt postai úton információt küldenénk Önnek, vagy bármilyen megfelelő javítást vagy törlést végeznénk.

A tájékoztatáshoz való jog

Kérésre a lehető leghamarabb írásban értesítjük Önt az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően arról, hogy tárolunk-e Önről személyes adatokat, és ha igen, milyen személyes adatokat. Amennyiben hamis adatokat tárolunk, kérésére helyesbítjük azokat. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, forduljon hozzánk bármikor a következő címen: [email protected]

Reklám e-mailekkel szembeni tiltakozás

Ezúton tiltakozunk az impresszum-kötelezettség keretében közzétett elérhetőségek felhasználása ellen olyan reklám- és tájékoztató anyagok küldése céljából, amelyeket nem kértünk kifejezetten. Az oldalak üzemeltetői kifejezetten fenntartják maguknak a jogot, hogy jogi lépéseket tegyenek rekláminformációk kéretlen küldése esetén, például spam e-mailek formájában.

Kapcsolat

A weboldalon keresztül megszerzett személyes adatok feldolgozásáért a következő személyek felelősek:

Knauf Ceilings Holding GmbH, Am Bahnhof 7, 97346 Iphofen, Németország

Ha bármilyen kérdése van, vagy további információra van szüksége az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, bármikor forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz:

A Knauf Csoport adatvédelmi tisztviselője, Németország

Am Bahnhof 7
97346 Iphofen
E-mail: [email protected]